Nueno apuesta por la agrupación empresarial para posicionar los productos gallegos en los mercados, ya que ésta es la manera que tienen las pequeñas firmas de poder invertir en márketing La globalización ha encogido el mundo. Ese cambio de las distancias psicológicas ha revolucionado las técnicas de márketing y las formas de entender la...
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En junio de 2001, Ramón Tellaeche, director general de mercadotecnia y productos del Banco Santander Serfín en México, se planteaba la estrategia comercial que la división de medios de pago debía seguir en los próximos meses para lograr unos ambiciosos objetivos comerciales. Marcial Portela, director general de la división América del Grupo Santander había...
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Los clientes son el activo más importante para la mayoría de las empresas: es muy caro captarlos y, si son retenidos, generarán beneficios durante su relación con la empresa. En este sentido, el Valor del Cliente es una métrica que mide la suma de los beneficios futuros descontados de un cliente, netos de costes...
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Artículo escrito por José L. Nueno y John A. Quelch, publicado en IESE Insight, en Febrero de 1992 Ir a la publicación: http://www.ieseinsight.com/fichaMaterial.aspx?pk=4846&idi=1&origen=1&ar=12&buscador=2&keywords=&autores=Quelch%2C+John+A.&titulo=&referencia=&fPublicacionMesInf=&fPublicacionAnyoInf=&fPublicacionMesSup=&fPublicacionAnyoSup=&idiomaB=&idiomaBT=&area=&tipo=&tipoT=&publicadoPor=&catedra=&idioma=1
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