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Directo al consumidor: cómo llegar al cliente cuando las tiendas desaparecen

Concept online payment mobile technology. Hand of female using smartphone touching pay button mobile banking application in restaurant

El retail va a vivir una revolución en los próximos cinco años por el auge en el mercado de los millennials y las marcas DTC (siglas de "direct to consumer"). Un elemento clave en el futuro del retail es la omnicanalidad. En 2018 cerraron sus puertas más tiendas físicas que nunca antes. Y la crisis provocada...
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¡Ahí viene la novia millennial!

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Suenan campanas de boda para los millennials. Una gran oportunidad, y un gran reto, para la industria de la moda nupcial, que tiene su referente en las empresas españolas. Un estudio de José Luis Nueno da pistas sobre cómo dirigirse -y vender- a la generación smartphone.
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Los 10 artículos de IESE Insight más consultados en 2015

Marketing

#3. Un nuevo marketing para una nueva era - José Luis Nueno
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El secreto de la juventud: Photoshop

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El profesor de Marketing de la IESE José Luis Nueno asegura que las fotos siempre han mostrado una imagen que no es precisamente la real, incluso antes de la llegada del Photoshop. “Constantemente se está buscando llenar diferentes expectativas", concluye. Resalta que más allá de las instantáneas alteradas existen factores que influyen en la...
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Alimentos para la nueva clase media

el pais 7 diciembre

José Luis Nueno, habla de la tan repetida atomización como una auténtica desgracia. “Piense que en este sector, , hay unas 30.000 empresas y solo 59 superan los 500 millones de euros en ventas. Otras 5.800 están entre 10 y 499 millones, y después, el resto. Muchos de los problemas tienen que...
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El sector de la distribución mueve ficha empujado por la caída del consumo

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«El sector alimentario ha pasado de ser un negocio de grandes ambiciones globales a ser de ámbito nacional», asegura el profesor del IESE Business School José Luis Nueno. Ese experto recuerda que ya quedaron lejos los tiempos de expansión internacional. «Ahora se prima la proximidad y los precios», asegura.
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Ocho modelos de negocio para cuando regrese el consumidor

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El colapso del empleo, el inmobiliario y del crédito crearon retos sin precedentes para las familias. Durante el período 2007-2012, un cuarto de los hogares españoles perdieron hasta un 75% de su riqueza, mientras que más de la mitad vio desaparecer el 25%, y estas grandes pérdidas relativas se han cebado con la clase...
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El regreso al gasto será más cauto y con nuevos hábitos

«El consumidor va a volver, pero lentamente, más cauto y con nuevos hábitos de compra». Este es el diagnóstico de José Luis Nueno, profesor de Dirección Comercial del IESE, autor del libro El regreso del consumidor. «El consumidor surgido de la crisis no tiene la actitud previa a la que existía en el 2007....
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El regreso del consumidor

Portada_El Regreso del Consumidor

El colapso del empleo, el inmobiliario y el crédito crearon retos sin precedentes para las familias. Durante el periodo 2007-2012 un cuarto de los hogares españoles perdió hasta un 75% de su riqueza, mientras que más de la mitad vio desaparecer el 25%, y estas grandes pérdidas relativas se han cebado con la clase...
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El comercio, a la ‘caza’ del comprador

Portada_El Regreso del Consumidor

Los años de crisis económica no sólo han laminado y empobrecido a la clase media española, sino que han propiciado una escalada de la desigualdad -la más acusada entre los países de la UE-. Este fenómeno, común a buena parte de los países del entorno mediterráneo y a gigantes como Estados Unidos, retrasará inevitablemente una recuperación...
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