Posts etiquetados ‘ multicanal ’

De España al mundo

De España al mundo

José Luis Nueno cree que ese gran cambio no hubiera sido posible sin la revolución conceptual que sufrieron aquellas cabeceras de moda. El profesor de marketing de IESE explica que se pasó de un concepto de marcas centradas en el producto, que luego se vendía en comercios multimarca, en firmas centradas en el retail,...
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Reaprendiendo la tienda

En el reciente congreso de retail tuve la oportunidad de conversar con José Luis Nueno, profesor del IESE Business School. José Luis me comentaba que las empresas que no hagan el cambio tecnológico ahora le regalarán el mercado a la competencia.
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Ocho modelos de negocio para cuando regrese el consumidor

Imatge317

El colapso del empleo, el inmobiliario y del crédito crearon retos sin precedentes para las familias. Durante el período 2007-2012, un cuarto de los hogares españoles perdieron hasta un 75% de su riqueza, mientras que más de la mitad vio desaparecer el 25%, y estas grandes pérdidas relativas se han cebado con la clase...
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Todas las claves para atraer a los clientes a tu negocio

zaragoza-web

Junto a las calles comerciales, la caída del consumo también ha afectado a los centros comerciales, especialmente a los basados en un hipermercado al que se adherían pequeñas tiendas. “Antes los clientes iban a socializar. Pero ahora los jóvenes utilizan las redes sociales para hablar con los demás. Ese es el motivo por el...
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Parchear el mandil del tendero local

28 MAYO EPC

Pese a lo mal que lo están pasando con la crisis, los comerciantes de Barcelona tienen más palancas y recursos que sus homólogos en el resto del Estado y en otros países de la UE para sobrevivir y crecer. Es necesario que el ayuntamiento no sea un obstáculo para convertir la ciudad en un...
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Viabilidad de formatos frente a la urgencia de la multicanalidad

Foto JL 2013

La crisis, primero financiera, luego económica y ahora incluso social, ha hecho que las ventas en el sector minorista hayan caído un 21,8% estos últimos 4 años y, por lo tanto, que el “pastel” del consumo haya quedado reducido de forma importante. La ola expansiva que se produjo en este sector entre los años...
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DEL MULTICANAL AL ‘SOCIAL COMMERCE’

El comercio no se detiene. Ya sea por la crisis del consumo que afronta Europa, especialmente en el sur; por la pujanza de los mercados emergentes; o por las tendencias que nacen, se desarrollan y se modifican o perfeccionan en países como Estados Unidos y Corea del Sur -los mercados mas omnicanalizados del mundo,...
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El comercio electrónico es el único canal de venta que crece en el consumo español

AECOC Libro

"De esta manera, poco a poco, los consumidores se alejan de los 'malls', y cada vez compran más desde casa o, gracias a los 'smartphones', desde cualquier lugar", precisó José Luis Nueno, sobre el cambio en las tendencias a la hora de comprar.
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El reto de cazar al cliente a través de todos los canales

Expansión 9 abril

En el actual entorno económico, las empresas deben analizar la forma de multiplicar sus canales de venta para alcanzar esa lagartija escurridiza en la que se ha convertido el consumidor", afirma José Luis Nueno, profesor del IESE Business School. El experto considera que, aun a riesgo de canibalización entre algunos canales, las empresas de...
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